Conditions générales de vente

Dénomination : Barbara Guyomard EI / Encre pensive

SIRET : 920 818 598 00012

Localisation : Plouhinec, 29780

Mail de contact : hello@encrepensive.fr

Ici, on adore les mots et les belles histoires, mais aussi les règles bien claires. Voici donc les Conditions Générales de Vente (que je nommerai aussi « CGV »), expliquées simplement.

À noter : en faisant appel à mes services, tu acceptes sans réserve les CGV. Ces règles passent avant tout autre document, sauf si on a convenu d’un accord écrit différent.

Ces CGV sont toujours accessibles : demande-les ou consulte-les sur mon site. Elles peuvent évoluer, et la version qui s’applique est celle en vigueur à la date où tu signes le devis ou le contrat.

Article 1 : Ce que je fais

Je propose des services de correction, de relecture et d’accompagnement à l’écriture, destinés aux auteurs, aux professionnels ou à toute personne souhaitant mener à bien un projet d’écriture.

En gros, je chasse les fautes, je redonne du peps à ton style, et je te guide pour transformer tes idées en livre. Bref, je mets mon expertise au service de ta plume.

Toutes mes prestations se déroulent 100 % à distance, sauf si on décide ensemble de faire autrement (c’est rare, mais ça peut arriver).

Ces services incluent notamment :

  • La correction :

Avec la formule Encre rouge (correction standard), on traque les fautes d’orthographe, de grammaire, de conjugaison, de ponctuation et de typographie pour un texte impeccable, conformément aux règles en vigueur. Je te souligne également les répétitions (sans te faire de suggestions).

Si tu souhaites une formule plus poussée, je te propose aussi la formule Encre verte (correction approfondie) où je repère aussi les incohérences, les répétitions (avec suggestions de remplacement) et je te propose des reformulations pour rendre ton texte fluide et agréable à lire.

Uniquement pour les romans : si tu veux tester la prestation, il y a la formule Encre bleue pour la correction de tes trois premiers chapitres (et je te déduis le montant de cette prestation, si tu souhaites poursuivre avec moi par la suite !)

  • L’accompagnement à l’écriture :

Si tu souhaites écrire ton propre livre, mais que tu as besoin d’aide pour le construire et pour être guidé, alors l’accompagnement STORYBOARD est fait pour toi. Je te conseille, je t’aide à structurer tes idées et je reste à tes côtés tout au long du processus.

Si tu souhaites aussi en déléguer l’écriture, alors tu as la prestation de co-écriture où je m’occupe de ton projet de A à Z, de l’idée à la publication.

Les détails de chaque prestation (ce que je fais, quand on le fait et combien ça coûte) sont définis dans un devis ou un contrat clair, validé ensemble avant de commencer.

De mon côté, je m’engage à respecter les délais et à effectuer un travail soigné. Mais une fois notre mission accomplie, je ne peux pas promettre que ton manuscrit trouvera un éditeur et je ne serai pas tenue pour responsable de l’utilisation finale que tu en feras ensuite. Là, c’est toi qui écris la suite de l’histoire !

Article 2 : Combien ça coûte

Pour l’accompagnement STORYBOARD, le tarif est de 1500€ HT.
Quant aux prestations de correction et de co-écriture, elles sont personnalisées : chaque projet est unique, comme toi ! Les détails sont précisés dans un devis clair et précis. 
Les tarifs des prestations sont établis sur mesure. Ils dépendent de tes besoins spécifiques, du type de travail à réaliser, de la taille de ton texte (nombre de mots ou de signes espaces comprises) et de sa complexité.

Chaque devis est valable 7 jours à partir de sa date d’émission. Les prix sont affichés en euros (€) et en Hors Taxes (HT), car je ne suis pas soumise à la TVA (merci l’article 293 B du CGI).
Si ton projet évolue (par exemple, un manuscrit plus long que prévu ou une nouvelle demande), pas de panique ! On ajuste le tarif en conséquence et on en discute avant de continuer. Tout changement sera validé ensemble pour que tout soit transparent et un nouveau devis sera édité.

Article 3 : Comment on règle l’addition

Pour la correction, le paiement, c’est simple :

  • Acompte : Un premier virement un mois avant la prestation (pas plus de 50% du montant de la prestation).
  • Solde : Le reste, à payer selon l’échéancier que nous avons convenu.

Le paiement peut se faire en 3 fois sans frais maximum (en comptant l’acompte) à partir d’un montant de plus de 600€.

Pour STORYBOARD, le paiement est possible en 3 fois sans frais.

Pour la co-écriture, le paiement pourra se faire en fonction des livrables remis selon l’avancée du projet (ex. : trame détaillée, écriture, correction, publication selon la formule choisie).

J’accepte les virements bancaires, tout simplement. Si ta banque ajoute des frais pour la transaction, ils seront à ta charge (je préfère te prévenir !).

Article 4 : Si le paiement traîne…

Si le paiement prend du retard, des pénalités seront appliquées, selon le taux légal en vigueur, ainsi qu’une indemnité forfaitaire de 40 € pour couvrir les frais de recouvrement, comme prévu par l’article L.441-10 du Code de commerce.
Si le paiement n’est toujours pas effectué dans les 30 jours suivant l’échéance, je me réserve le droit de suspendre ou d’annuler les prestations en cours jusqu’à ce que la facture soit réglée en totalité.

Article 5 : Comment réserver ton créneau

Pour que la magie opère, je dois bloquer du temps pour toi. La réservation est confirmée quand :

  • tu as signé le devis avec la mention « Bon pour accord » ;
  • tu as signé le contrat prévu pour l’accompagnement à l’écriture (si applicable) ;
  • tu as payé l’acompte demandé (si applicable).

Pas de créneau sans ça !

À noter : je me réserve le droit de refuser une demande si les conditions nécessaires à l’exécution de la prestation ne sont pas réunies ou si ma disponibilité ne me le permet pas.

Article 6 : Quand et comment je travaille

Je mets tout mon cœur dans ton projet et je respecte les délais convenus. Mais parfois, un imprévu (force majeure, changements demandés par toi, etc.) peut allonger le calendrier. Si c’est le cas, je te tiens informé. De ton côté, tu t’engages à me fournir tout ce qu’il faut pour avancer (documents, infos, consignes) dans les temps. Si jamais tu tardes ou oublies de transmettre quelque chose, les délais pourraient s’allonger – et ce serait dommage pour tout le monde !

Article 7 : Tu fais ta part, et moi aussi

Mes obligations :
Je m’engage à :

  • fournir une prestation conforme au devis ou contrat accepté ;
  • respecter la confidentialité des informations que tu m’as transmises ;
  • t’informer en cas de difficultés susceptibles d’affecter la qualité ou les délais de la prestation.

Tes obligations :
Tu t’engages à :

  • fournir des informations et des documents exacts et complets ;
  • régler les factures dans les délais ;
  • à répondre à mes questions dans un délai raisonnable (je suis sympa, promis).

Article 8 : Ce que je peux (et ne peux pas) garantir

Je fais tout pour te livrer un travail impeccable, mais :

  • je ne peux pas garantir que ton livre sera publié ou deviendra un best-seller ;
  • je ne suis pas responsable si tu modifies le texte après mon travail et de l’apparition des erreurs qui pourraient s’ensuivre ;
  • je ne suis pas responsable non plus de tout retard ou dommage résultant d’un cas de force majeure, d’une interruption des services de tiers ou de circonstances imprévisibles.

En bref, tu es responsable de ton processus d’écriture, des décisions prises sur ton manuscrit et de leurs conséquences.

Quant à ma responsabilité, si elle est engagée, elle est limitée au montant total de la prestation.

Article 9 : La discrétion avant tout

Tes infos, c’est ta vie privée, et j’y tiens autant que toi. Je m’engage à garder tes données personnelles bien au chaud et en toute confidentialité, comme le prévoit le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données). Je les utilise uniquement pour gérer ton projet et je ne les partage avec personne (sauf si la loi m’y oblige).
Tu peux à tout moment demander à consulter, modifier ou supprimer tes données en me contactant par email.

Article 10 : Ton texte, ton œuvre, ton droit

Ton texte reste ta propriété. Les corrections que j’y apporte ou les écrits que j’ai rédigés pour toi deviennent à toi une fois que tu as tout payé.

Je peux garder une version (anonymisée) pour montrer mon savoir-faire, sauf si tu préfères qu’on n’en parle pas.

Article 11 : Un changement d’avis ?

Selon les articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, tu as 14 jours pour changer d’avis après avoir signé, sans justification et sans frais.

Si tu souhaites annuler, écris-moi.

Si j’ai déjà commencé à travailler dessus, tu paieras la partie déjà réalisée.

Article 12 : Si tu annules

Pour la correction :

  • Si tu changes d’avis après le début de la prestation, l’acompte est non remboursable et je facture les travaux réalisés.

Pour l’accompagnement d’écriture (STORYBOARD et co-écriture) :

  • Si tu annules une séance moins de 24h avant la date, elle sera comptabilisée. Il n’y a pas de remboursement à la séance.
  • Si tu changes d’avis après le début de l’accompagnement, alors les prestations qui auront été effectuées (séances d’accompagnement, élaboration du plan, écriture du projet, etc.) pendant ce laps de temps seront facturées.

De mon côté, si j’annule, je te rembourse tout ce que tu as payé.

Article 13 : Besoin de décaler ?

Tu veux reporter la prestation ? Aucun souci, préviens-moi au moins 15 jours à l’avance.
Les paiements déjà effectués restent acquis, et on fixera ensemble un nouveau planning. Cependant, je me réserve le droit de refuser un report en fonction de mes disponibilités.

Article 14 : On s’en remet à la loi française

Ces CGV sont régies par le droit français. Toute question ou tout désaccord sera tranché dans les règles de l’art par les lois françaises, quel que soit le lieu d’exécution des prestations ou ton lieu de résidence.

Article 15 : Où régler les différends ?

En cas de litige, si on n’arrive pas à résoudre ça à l’amiable, ce sont les tribunaux de Quimper qui seront compétents, même si plusieurs parties sont impliquées ou qu’il y a un appel en garantie.

Article 16 : Parlons-en d’abord

En cas de désaccord, j’essaierai toujours de trouver une solution amiable avant d’en arriver là.
Tu peux aussi contacter gratuitement un médiateur de la consommation, comme prévu par la loi. Tu trouveras ses coordonnées dans le devis ou le contrat qui aura été signé.
Si on ne trouve pas d’accord, le litige sera porté devant les tribunaux compétents (voir article 15).

Mise à jour : 05/02/2025

Encre pensive